Privacidad

Quién es responsable

Juan Salvador Romero Borunda opera Zekt y es responsable de los datos personales que recibe para prestar sus servicios. Domicilio para estos efectos: General Retana 304, Colonia San Felipe, C.P. 31203, Chihuahua, Chihuahua, México. Contacto para privacidad y soporte: zekt.app@gmail.com.

Este aviso explica el funcionamiento de la app Zekt para iPhone, el sitio zekt.app y su canal de soporte. Distingue la información que permanece en tu dispositivo de la que decides enviarnos o que los proveedores procesan al visitar el sitio.

Tu registro de entrenamiento

Zekt permite guardar localmente rutinas, ejercicios, series, pesos, repeticiones, duración, distancia, esfuerzo, notas, historial y preferencias. También puedes registrar peso corporal y medidas corporales. Parte de esta información puede revelar aspectos de salud; evita escribir información que no necesites para utilizar la app.

Zekt no requiere una cuenta de Zekt y no opera una nube ni un servidor de Zekt para tus registros de entrenamiento. El registro se utiliza en el dispositivo para mostrar tus sesiones, historial, resúmenes y funciones de progreso. El operador no tiene acceso remoto a ese registro por el mero hecho de que utilices la app.

Respaldo automático en iCloud. Si iCloud Drive está activado para Zekt, la app guarda una copia de tus registros (historial, rutinas, medidas, notas y preferencias) al terminar cada entreno y una vez al día. Los respaldos se almacenan en tu contenedor privado de iCloud Drive, bajo tu cuenta de Apple y las condiciones de Apple. Zekt no tiene acceso desde ningún servidor: no podemos leerlos, recuperarlos ni eliminarlos. Puedes desactivar el respaldo en Zekt → Ajustes → Respaldo en iCloud y borrar las copias guardadas desde los ajustes de almacenamiento de iCloud de tu iPhone. En una instalación nueva, Zekt te ofrece restaurar un respaldo que encuentre en tu iCloud. RevenueCat, que se usa solo para las compras de Premium, es el único servicio de red que utiliza la app.

Puedes editar o eliminar información mediante las acciones disponibles. La conservación también depende del almacenamiento del dispositivo y del sistema operativo. Eliminar la app o perder el dispositivo puede causar pérdida de datos. Las copias del sistema que puedas tener con Apple u otro proveedor se rigen por su funcionamiento y condiciones; no son un servicio de recuperación de Zekt.

Importar, exportar y compartir

Si eliges importar un archivo compatible de otra app de entrenamiento o de Zekt, la app lee y procesa el archivo seleccionado para crear o restaurar registros locales. Puede contener nombres de ejercicios, fechas, series, cargas, esfuerzo y notas. No necesitas proporcionar a Zekt la contraseña de ningún otro servicio. Revisa el resumen, las unidades y las coincidencias antes de confirmar una importación.

Al exportar datos o compartir una rutina, se crea un archivo local y eliges un destino mediante las opciones del sistema. Un respaldo puede incluir historial y medidas corporales. Compartir una rutina puede incluir pesos o reglas de progresión si habilitas esas opciones. Comprueba qué contiene el archivo antes de enviarlo.

Si falla la apertura o exportación normal, Zekt puede ofrecer un archivo SQLite de recuperación: una copia de la base local que puede incluir historial, medidas, notas y ajustes. Es distinto del respaldo JSON y no se restaura mediante la opción normal Restaurar datos. Elige un destino de confianza y no lo envíes a soporte salvo que se haya acordado su necesidad y tratamiento. No se garantiza que permita recuperar los datos.

La creación de archivos puede dejar copias temporales dentro del almacenamiento de la app. Compartirlas no acredita su eliminación automática. Borrar un registro no actualiza ni elimina esas copias previas; tienen un ciclo de conservación separado.

Una restauración confirmada reemplaza los datos locales comprendidos en el formato compatible; no combina respaldos ni clona todos los ajustes del dispositivo. Eliminar registros en Zekt no elimina los archivos que guardaste o enviaste a otro lugar. Los destinatarios y proveedores que selecciones aplican sus propias prácticas de privacidad y conservación.

Funciones del dispositivo y servicios externos

Los avisos de descanso utilizan notificaciones locales cuando concedes el permiso correspondiente. Las Actividades en Vivo y los widgets compatibles pueden mostrar información de la sesión en superficies del sistema, incluida la pantalla bloqueada. Revisa los ajustes de presentación de Zekt e iOS si compartes o prestas tu teléfono.

Apple controla los permisos, la entrega y las limitaciones de estas funciones. También puede procesar información de App Store, TestFlight y diagnósticos conforme a sus servicios y tus ajustes. Si nos proporcionas un reporte de TestFlight o soporte, recibimos la información que ese canal permite compartir. No recibimos automáticamente todo tu historial de entrenamiento por ese motivo.

Si abres una referencia o un enlace externo, el sitio de destino procesa la visita conforme a sus propias condiciones.

Zekt Premium y compras

Zekt Premium es una suscripción opcional de renovación automática que se vende a través de App Store. Apple procesa el pago con tu cuenta de Apple; no recibimos los datos de tu tarjeta, la contraseña de tu cuenta de Apple ni tu dirección de facturación. Apple trata la información de compra conforme a sus propias condiciones y aviso de privacidad.

Para saber si Premium está activo en tu dispositivo y poder restaurarlo, la app utiliza a RevenueCat, Inc., un proveedor de servicios de suscripción con sede en Estados Unidos. La app crea un identificador aleatorio que no está vinculado a tu nombre ni a tu email. RevenueCat recibe ese identificador junto con información de compra de Apple —plan, fechas de compra y vencimiento, estado de prueba y renovación, país de la tienda, precio y moneda, e identificadores de transacción— y los datos técnicos necesarios para responder cada solicitud, como versión de la app y de iOS, idioma y dirección IP. Tu registro de entrenamiento, tus medidas corporales y tus notas no se envían a RevenueCat. Aviso de privacidad de RevenueCat.

Utilizamos esta información únicamente para prestar, restaurar y dar soporte a Premium, prevenir abusos y revisar cifras agregadas de suscripciones. No la utilizamos para publicidad ni para rastrearte en apps o sitios web de otras empresas. Para solicitar acceso o eliminación de registros de compra, incluye el número de pedido que aparece en tu historial de compras de Apple para que podamos localizarlos.

Sitio web, seguridad y cookies

Cloudflare presta servicios de alojamiento y protección del sitio. Al acceder al sitio, puede procesar dirección IP, URL solicitada, información del navegador o dispositivo y metadatos técnicos necesarios para entregar contenido y prevenir abuso. El sitio no tiene formularios y no requiere iniciar sesión; para contactarnos, escribe a zekt.app@gmail.com.

Zekt no utiliza estos canales para vender datos ni para publicidad dirigida. No hemos incorporado herramientas propias de seguimiento publicitario. Una visita al sitio no es necesariamente anónima. zekt.app no instala cookies propias ni usa cookies de analítica, rastreo o publicidad. Cloudflare puede instalar una cookie de seguridad estrictamente necesaria (como __cf_bm o cf_clearance) solo cuando necesita distinguir a las personas del tráfico automatizado o muestra una verificación de seguridad; no se usa para identificarte entre sitios ni para publicidad. Privacidad de Cloudflare.

Soporte

Atención y seguridad: usamos tus mensajes y su contexto para responder, investigar el problema reportado, gestionar solicitudes de derechos y prevenir abuso. Reutilizar una consulta de soporte identificable para investigación general de producto es una finalidad distinta que requiere tu permiso; no necesitas aceptarla para registrar entrenamientos o recibir soporte. El correo no se añade a listas publicitarias y no se usa para invitaciones de investigación no solicitadas.

Por qué tratamos cada flujo: las solicitudes de soporte y seguridad se atienden para responder lo que pides y proteger el servicio. Los archivos sensibles, como un respaldo, solo se tratan con tu autorización previa y expresa para la finalidad acordada. Los registros de compra de Premium se tratan para prestar la suscripción que solicitaste y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.

El correo se atiende mediante Gmail, de Google. Si escribes, recibimos tu dirección, mensaje, metadatos del correo y los adjuntos que decidas enviar. Para resolver una consulta normalmente basta con la versión, modelo de iPhone, versión de iOS y pasos del problema. No envíes contraseñas ni un respaldo completo para comenzar. Antes de solicitar un JSON o SQLite, soporte debe explicar por qué hace falta, qué puede revelar —incluidos datos de salud potencialmente sensibles—, quién accederá, el canal y plazo de eliminación, y obtener la autorización que corresponda. Un envío espontáneo no autoriza usos nuevos. Si recibimos información sensible innecesaria, limitaremos su acceso y gestionaremos su eliminación conforme al caso. Privacidad de Google.

Proveedores y tratamiento internacional

Los proveedores indicados pueden procesar información en países distintos del tuyo. Utilizamos sus servicios para alojamiento, seguridad, correo y gestión de suscripciones. No publicamos tus mensajes ni tus emails. Podemos preparar resúmenes que no permitan identificarte; una cita, captura o testimonio identificable requiere permiso específico.

También podremos conservar o comunicar información cuando una obligación legal válida lo requiera, limitándola a lo necesario. Los destinos que eliges al compartir archivos son distintos de los proveedores que utilizamos para operar Zekt.

Conservación y eliminación

Los registros locales permanecen bajo el control de tu dispositivo hasta que los modificas, eliminas, reemplazas mediante restauración o el sistema deja de conservarlos. No podemos eliminarlos remotamente ni recuperar un historial que nunca nos fue enviado.

Las consultas de soporte se conservan mientras sean necesarias para atender el caso y durante el periodo definido para seguimiento, seguridad y obligaciones legales. Los mensajes de soporte se conservan hasta doce meses después de cerrar el caso, y los adjuntos sensibles se eliminan dentro de los treinta días posteriores al cierre, o antes si dejan de ser necesarios. Una conservación excepcional por obligación legal se limita a esa finalidad.

Los registros de compra que conserva RevenueCat se mantienen mientras sean necesarios para prestar y restaurar Premium y durante los plazos que exijan obligaciones contables, fiscales o legales. Apple conserva sus propios registros de compra conforme a sus políticas.

Puedes solicitar eliminación anticipada de los datos que tenemos. Si no podemos identificar de forma fiable un mensaje, explicaremos qué información mínima ayudaría a localizarlo. Las copias que tú entregaste a otros destinatarios no están bajo nuestro control. Las copias de recuperación del proveedor tienen un ciclo separado: se conservan solo durante el periodo limitado que fija el sistema de respaldo de cada proveedor y después caducan. No se utilizan para investigación ni soporte ordinario.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación y oposición, así como limitar el uso de tus datos o retirar un consentimiento cuando corresponda. Escribe a zekt.app@gmail.com indicando qué solicitas, tu nombre, un medio de respuesta y la información que ayude a localizar el registro, como la fecha de tu mensaje. Si solicitas una rectificación, explica el cambio y aporta el sustento pertinente.

Verificaremos tu identidad o la representación aplicable antes de entregar o modificar información. Te indicaremos qué documentación es necesaria y un medio adecuado para aportarla; no adjuntes identificaciones oficiales al primer mensaje. No solicitaremos información ajena a esa verificación.

Cuando aplique la legislación mexicana, comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. La respuesta de acceso se entregará al canal verificado en un formato legible o mediante el medio seguro acordado. Si procede bloqueo o retención por una obligación concreta, explicaremos el fundamento y limitaremos el uso a esa finalidad. Otras leyes aplicables pueden otorgarte derechos o plazos diferentes, que respetaremos. Retirar un consentimiento no modifica la licitud del tratamiento anterior ni elimina obligaciones de conservación que correspondan.

El contacto indicado también recibe inconformidades de privacidad. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente. Los registros que solo existen en tu dispositivo se administran mediante las funciones locales; para ejercer derechos respecto de correos que sí recibimos, utiliza este contacto.

Menores de edad

Zekt está dirigido a personas de 18 años o más. El lanzamiento inicial no está disponible para menores de 18 años. Si crees que recibimos datos personales de una persona menor de edad, escribe a zekt.app@gmail.com para revisar el caso y gestionar la eliminación que corresponda.

Cambios

Publicaremos las modificaciones en esta página con una nueva fecha. Cuando un cambio lo requiera, te informaremos por el canal correspondiente y solicitaremos el consentimiento necesario antes del nuevo tratamiento. Un cambio de texto no autoriza por sí mismo nuevos usos de los datos.